রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ac68-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নেইবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
ac68 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত অনুরোধ ও অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এখানেই করা যায়।
সাপোর্ট ফর্ম আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি স্তর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে। কুকি ব্যবহার থেকে শুরু করে তথ্য ধারণকালীন সময়সীমা পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ বা রকেটের লেনদেনের সময় প্রতিটি ডেটা প্যাকেট সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রবাহিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — এতে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অব্যাহত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ বিকল্প পাওয়া যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি কারণে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেবো।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের বিস্তারিত এই পেজেও আপডেট করা হয় এবং পুরানো সংস্করণের তারিখ উল্লেখ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে আপনার ডেটা সিস্টেম থেকে সম্পূর্ণ সরিয়ে দিই।

হ্যাঁ। নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং তৃতীয় কোনো পক্ষ এতে প্রবেশাধিকার পায় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ডাবল ফরচুন আমাদের সম্পর্কে ওশান ফরচুন ফরচুন টাইমার